[ 信息录入:宝鸡市金台医院 | 时间:2016-01-11 | 作者:孙维维 | 浏览:1809次 ]

　　为加强我院与医患间的沟通交流，有效改进医疗服务质量，了解患者需求及住院期间对我院服务的评价及建议，增进医患和谐。1月6日下午，吴阶平泌尿外科宝鸡中心召开成立一周年病友答谢会。院领导王金秀副院长、罗永革副院长、护理部张杰主任、相关职能科室负责人以及40多位病友及其家属代表参加了答谢会。罗永革副院长主持了此次答谢会。

罗永革副院长主持了此次答谢会
　　

　　会议紧紧围绕“吴阶平泌尿外科宝鸡中心一周年病友答谢”为主题开展。会上，副院长王金秀对各位病友专程参加此次答谢会以及对医院长期以来的支持表达由衷的感谢，同时对吴阶平泌尿外科宝鸡中心一年来在推进医德医风、行风建设、提高满意度、强化员工素质教育、营造优良医疗环境、完善各项规章制度、积极创建平安科室等方面所做的各项工作向病友及其家属代表做了汇报。

王金秀副院长在答谢会上致辞

　　此次答谢会特邀吴阶平泌尿外科宝鸡中心执行主任汤正岐主任医师担任嘉宾，现场进行了“微创前列腺电切术”及泌尿系统相关知识讲座，与参会病友积极进行了交流。诚恳征求病友及其家属对吴阶平泌尿外科宝鸡中心医务人员的服务态度、医德医风、医疗质量，以及住院环境、生活设施、卫生等方面的宝贵意见和建议。到会的病友及其家属踊跃发言，积极交流。他们在肯定医生、护士的医德、技术、服务各方面的基础上，对吴阶平泌尿外科宝鸡中心不断改善医疗环境，提高医疗技术水平，方便群众的做法表示赞同。

宝鸡中心执行主任汤正岐主任医师和病友做深切交流

　　通过病友答谢会的开展，大大促进了吴阶平泌尿外科宝鸡中心和病友及其家属之间的情感交流、医患沟通、意见收集，明白了自身不足，明确了整改措施和未来发展方向。会后，吴阶平泌尿外科宝鸡中心的医务人员纷纷表示，在今后的工作中，一定以提高群众满意度为目标，持续改进医疗服务，提高医疗技术水平，有效提升科室的服务形象，为将吴阶平泌尿外科宝鸡中心打造成为切切实实为百姓做实事的精品科室而努力奋斗。