[ 信息录入:宝鸡市金台医院 | 时间:2015-12-02 | 作者:孙维维 | 浏览:1809次 ]

　　在前期吴阶平泌尿外科中心优质服务文化培训的基础上，为进一步推动“艺术服务”理念在宝鸡中心落地生根，11月12日至15日，在中心执行汤正歧、护士长董晓静的组织下，利用工作间隙，对全体医护人员再次进行了以提升文化涵养和礼仪气质的深化培训活动。

　　仁心是每个从医人最基础但最核心的品德，也是成为合格医者的第一步，由此，医德文化教育拉开了此次深化培训的序幕。
　　全体医护人员首先在医教科罗永革科长、护理部张杰主任及汤正歧科主任的带领下重温了李日卿老师的讲座，随后大家又围绕“为什么从医”和“怎么看待这个职业”交流了思想认识，汤主任以一个前辈的身份做了“勿忘初心”的医德教育，强调要用爱和善良对待自己的职业、教育，最后，罗科长勉励大家平时多学习，培养爱心、温和脾性、提升个人文化涵养，通过文化沉淀个人人格、集体人格，最终形成整个科室的文化灵魂，最后，护理部张主任结合职业特点和生活感悟，大家集思广益，总结提炼出了“三面向、三服务”的理念，即面向生命、面向家庭、面向责任，为患者服务、为家属服务、为社会服务。

站姿培训

坐姿培训

蹲姿培训

鞠躬礼培训

走姿培训

　　作为北京吴阶平泌尿外科中心在我省唯一的分中心，不断提升医护服务品质，打造服务品牌一直是宝鸡中心的不倦追求，护士的“窗口”形象和素质显得尤为突出。以这次更换新式工作服为契机，董晓静护士长充分吸取前期培训中好的经验和方法技巧，指示带领全体护士通过集中讲解，个人练习等方式，对走姿、站姿、坐姿、指引、微笑、鞠躬答谢礼仪标准等动作进行了反复练习，经过3天的刻苦训练，每个人的礼仪动作标准都有了很大的提高，当听到患者和家属私下里议论说：“看这群小姑娘的气质越来越好了”时，他们心里美滋滋的，顿感浑身充满了力量，更加体会到了这份职业的崇高与光荣。