宝鸡市金台医院肾病内分泌科集思广益谋发展一心一意为患者

宝鸡市金台医院

关注、改善患者的就医体验不仅是患者的需求和期待，更是化解医患纠纷的有利举措。对此，我院肾病内分泌科于3月3日下午，就如何提升患者就医体验和满意度，组织科室全体医护人员召开医护联席沟通会。

会上，科室副主任黄会亮（主持工作）总结了肾病内分泌科及血透室2021年度各项医疗指标任务完成情况，并对比上一年医疗指标找出工作中存在的不足和需要改进的方向，对2022年科室发展21条措施做了具体安排。科室护士长张新妮对2022年护理工作10条具体举措做了安排和详细说明。值得一提的是，科室医护人员在会上围绕如何提升患者就医体验和满意度踊跃发言，并结合实际提出了各种建议和具体措施，为科室今后更好的发展奠定了基础。

黄主任在谈到科室本次会议时说，活跃的会议气氛，再一次展现了科室全体人员的干事激情，看到大家对科室的发展都能积极建言献策，这让他更有了信心。接下来，科室要以我院全面提升医疗水平向高质量发展为契机，以本次联席会为落脚点，在工作中主动去了解患者的潜在需求，主动关注患者心理状态，解决患者在就医时遇到的问题，最终实现提升患者满意度、促进医患和谐及科室医疗水平和服务质量全面发展。

审核：罗永革

编辑：宣传科

供稿：肾病内分泌科

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